Światowy Dzień Konsumenta obchodzimy 15 marca. Jakie prawa przysługują kupującym?
Światowy Dzień Konsumenta, znany też jako Światowy Dzień Praw Konsumenta (ang. World Consumer Rights Day, WCRD) – to międzynarodowe święto obchodzone corocznie 15 marca. Tego właśnie dnia, w 1962 roku miało miejsce przełomowe orędzie Johna F. Kennedy’ego, w którym prezydent Stanów Zjednoczonych sformułował podstawowe prawa konsumentów. W wygłoszonym w Kongresie USA przemówieniu Kennedy określił je jako prawa do: informacji, wyboru, bezpieczeństwa oraz reprezentacji. Z ust prezydenta Stanów Zjednoczonych padło też wówczas stwierdzenie: „Konsumenci to my wszyscy”.
Jakie prawa dzisiaj przysługują konsumentom? Wszystko, co powinieneś wiedzieć m.in. w kwestiach zwrotu towarów, reklamacji i innych praw jakie przysługują ci, jako klientowi, znajdziesz w poniższej galerii.
Światowy Dzień Konsumenta. Od kiedy obchodzone jest to święto?
Po raz pierwszy Światowy Dzień Konsumenta obchodzono przed 40 laty, w 1983 roku.
W Polsce Dzień Konsumenta obchodzony jest oficjalnie od roku 2000. Do obchodów włącza się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta i organizacje pozarządowe.
Warto pamiętać, że w Polsce pomoc konsumentom w sporze z przedsiębiorcami oferują rzecznicy konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również pod numerem telefonu 800 007 707 przez Federację Konsumentów oraz w jej oddziałach. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu UOKiK.
Czytaj także: "1200 GB za darmo przez rok". T-mobile wprowadza klientów w błąd? Zarzuty prezesa UOKiK
Nowi ministrowie w rządzie Donalda Tuska
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?